Affaldsindsamlingen fortsætter trods IT-nedbrud

Et IT-nedbrud hos Microsoft giver fortsat udfordringer med vores IT-systemer og forsinker behandlingen af borgernes henvendelser. Affaldet bliver dog hentet som normalt.

Vi og vores renovatør oplever fortsat problemer med vores IT-systemer som følge af et nedbrud hos Microsoft. Problemerne er endnu ikke fuldt løst, men affaldsindsamlingen har kørt som normalt under hele nedbruddet.

Nedbruddet har forsinket udvekslingen af oplysninger mellem borgere, Københavns Kommune og renovatøren. Har du kontaktet os, kan du derfor mangle en kvittering på din henvendelse. Vores beskeder til borgere og indmeldinger fra renovatøren har også været forsinkede.

Din henvendelse er ikke gået tabt, men du kan stadig opleve forsinkelser.

Områder med forsinkelser

Der kan især være forsinkelser i indmeldinger om årsager til manglende tømninger i Brønshøj, Husum, Bispebjerg, Valby og Vanløse.

Vi følger situationen og opdaterer informationen, hvis der sker ændringer.